隐私政策

当您使用我们的服务时,就意味着将您的信息交给了我们。我们深知责任重大,因此努力保护您的信息,让您掌控信息。

本隐私政策旨在帮助您了解我们收集哪些信息,为什么收集这些信息,以及您如何更新、管理、导出和删除您的信息。

我们收集的信息

对于那些在账户设置和登录过程中提供必要授权的用户,YeeFlow会从咨询表单、联系人表单、谷歌GSuite或微软Office 365以及其他适用信息中收集信息,以便为所有用户提供更好的服务。这些信息包括姓名、电子邮件地址、电话号码和用户所属的电子邮件群组。我们的合法利益在于优化我们的产品、提高用户体验、加强客户支持和提高内部流程效率。

我们在客户使用我们的服务时收集的信息。

YeeFlow可能会收集有关客户如何使用我们产品的特定信息。这包括客户如何使用特定功能以及客户何时使用产品等情况。这些信息以数据日志、图像或图像/视频逻辑序列的形式收集,以回复用户遇到的问题。我们的日志系统会自动收集互联网协议地址、浏览器类型、浏览器语言、引用 URL、访问的功能、产生的错误、时区、地理位置数据、操作系统信息以及用户 HTTP 请求头中传输的其他此类信息。这些信息存储在日志文件中。YeeFlow使用这些日志文件来分析趋势、管理和改进应用程序。我们的合法利益是优化我们的产品、增加用户体验、加强客户支持和提高内部流程效率。

曲奇

我们在所有网站和软件应用程序中使用 Cookie。Cookie 是浏览器保存在您的电脑和移动设备上的小文本文件,可以对您的使用情况进行分析。Cookies 包含有关您的设备和互联网连接的信息,例如IP 地址、操作系统和使用的浏览器。我们通过访问 Cookie 中的信息来优化我们的产品,方便地向客户提供适当的内容,并改进我们的广告和营销。具体做法如下:我们使用的大多数 cookie 都是所谓的会话 cookie,在您结束访问我们的网站后,浏览器会自动删除这些 cookie。会话 cookie 为我们提供有关网站访问者行为的信息,我们会对这些信息进行分析。根据所获得的信息,我们将使我们的网站更加方便用户,将重要内容放在最受欢迎的页面上,并根据目标受众的兴趣制定营销策略。其他 cookies 会在您的设备上保存较长时间,以便我们在您以后访问我们的网站时识别您的用户身份。我们不会将通过 cookie 获得的信息传递给第三方。通过使用浏览器的 "隐身 "或 "私人 "模式,或通过调整浏览器的设置,您可以阻止 cookie 的安装。这样,操作我们网站的某些便利功能将无法使用。不过,即使没有 cookie,您也可以使用网站、登录 yeeflow.com 并享受所有优惠。我们的合法利益在于优化我们的产品、增加用户体验、加强客户支持和提高内部流程效率。

我们如何使用收集到的信息

YeeFlow将上述信息用于以下一般目的:服务提供、计费、身份识别和授权、服务改进和研究。当客户与YeeFlow联系时,我们可能会保留客户交流记录,以帮助解决客户可能面临的任何问题。

如果您通过电子邮件或联系表格与我们联系,您提供的信息将被保存,用于处理请求和可能的后续问题。请发送电子邮件至privacy@yeeflow.com,以维护您的数据保护权利。请阅读 "您的访问权、更正权、取消权、处理限制权、数据可携性和撤销同意权 "部分。

1.服务提供商。我们可能会让代表我们提供服务的特定第三方访问或共享您的信息。这些第三方为我们提供各种服务,包括但不限于计费、销售、营销、提供内容和功能、广告、分析、研究、客户服务、运输和履行、数据存储、安全、欺诈预防、支付处理和法律服务。

2.免费试用期结束后,要继续使用服务,您必须开始付费订阅,这需要有效的信用卡。企业客户可要求提供纸质合同,其中包括其他计费安排(包括订购单)。

您的个人数据和信息在我们这里的安全性如何?

我们努力保护 YeeFlow 和我们的用户,防止未经授权的访问或未经授权的篡改、披露或破坏我们所掌握的信息。特别是

1.我们使用 SSL 加密我们的服务。

2.我们审查我们的信息收集、存储和处理方法,包括物理安全措施,以防止未经授权访问系统。

3.我们限制只有YeeFlow员工、承包商和代理人访问个人信息,因为他们需要了解这些信息才能为我们处理信息,他们必须遵守严格的合同保密义务,如果他们未能履行这些义务,可能会受到纪律处分或被解雇。

管理账户和管理员:

如果您注册或访问服务时使用的电子邮件地址的域名属于您的雇主或组织,且该组织希望建立一个账户或网站,则该组织的管理员和共享同一域名的其他服务用户可能会访问您的某些信息,包括您的姓名、个人资料图片、联系信息、内容和过去对您账户的使用情况。如果您是服务中某个特定网站或用户组的管理员,我们可能会与当前或过去的服务用户共享您的联系信息,以方便与服务相关的请求。

我们如何存储和保护所收集的信息
信息存储和安全

我们使用新加坡的数据托管服务提供商托管我们收集的信息,并采取技术措施确保您的数据安全。

虽然我们采取了旨在保护您的信息的安全措施,但没有任何安全系统是坚不可摧的,而且由于互联网的固有特性,我们无法保证数据在通过互联网传输或存储在我们的系统中或由我们保管期间绝对安全,不受他人入侵。

您的访问权、更正权、取消权、处理限制权、数据可移植性和撤销同意权

我们可以随时查阅我们存储的您的个人数据。如果您愿意,我们将以结构化、常用和机器可读的格式向您提供这些信息。在不违反法定存储要求的情况下,我们很乐意应您的要求更正、编辑、限制或删除您的个人数据,或将其转发给其他负责部门。如果我们对您的个人数据进行了错误、过时或非法的处理,您可以限制我们对这些数据的处理。最后,您可以随时更改或撤销对处理您个人信息的同意,并在将来生效。如需就上述任何问题与我们联系,请发送电子邮件至privacy@yeeflow.com。我们披露、更正、删除、限制处理和传输数据的法律依据是数据主体的相关要求。您有权对您个人数据的不当处理(如收集、存储、修改、传输、删除等)进行投诉,请发送电子邮件至privacy@yeeflow.com。

账户信息: 只要您的账户处于激活状态,我们就会保留您的账户信息,此后如果您决定重新激活服务,我们也会在一段合理的时间内保留您的账户信息。我们还会在必要时保留您的部分信息,以履行我们的法律义务、解决争议、执行我们的协议、支持业务运营以及继续开发和改进我们的服务。当我们为改进和开发服务而保留信息时,我们会采取措施消除可直接识别您身份的信息,而且我们仅使用这些信息来揭示有关我们服务使用情况的集体见解,而不是专门分析您的个人特征。

您在服务上共享的信息: 如果您的帐户被停用或禁用,为了让您的团队成员或其他用户能够充分利用服务,您提供的部分信息和内容仍将保留。例如,我们会继续将您发送的投票显示给收到投票的用户,并继续显示您提供的内容。

管理账户: 如果服务是通过某个组织(例如您的雇主)向您提供的,我们会根据您账户管理员的要求保留您的信息。更多信息,请参阅上文 "管理账户和管理员"。

其他重要隐私信息
致最终用户的通知

YeeFlow旨在供组织使用。如果服务是通过组织(如您的雇主)向您提供的,则该组织是服务的管理者,并对其控制的账户和/或服务网站负责。如果是这种情况,请直接向您的管理员提出您的数据隐私问题,因为您对服务的使用须遵守该组织的政策。我们不对管理员组织的隐私或安全惯例负责,这些惯例可能与本政策不同。

管理员可以

- 要求您重新设置账户密码;

- 限制、暂停或终止您对服务的访问;

- 访问您账户中的信息和有关您账户的信息;

- 访问或保留作为您账户一部分存储的信息;

- 安装或卸载第三方应用程序或其他集成功能

在某些情况下,管理员还可以

- 限制、暂停或终止您的账户访问;

- 更改与账户关联的电子邮件地址;

- 更改您的信息,包括个人资料信息;

- 限制您编辑、限制、修改或删除信息的能力

即使服务目前不是由某个组织向您提供,但如果您使用某个组织提供的电子邮件地址(例如您的工作电子邮件地址)访问服务,则与您的电子邮件地址相关的域名所有者(例如您的雇主)可能会在日后对您的帐户和服务的使用实施管理控制。如果发生这种情况,我们会通知您。

更多信息,请联系您的组织或参阅您的管理员的组织政策。

联系我们

如果您对您的信息处理方式有任何问题或疑虑,请直接向privacy@yeeflow.com 咨询。

本隐私政策的修改

我们保留不时修改本隐私政策的权利,以确保其符合当前的法律要求,或在隐私政策中对我们的服务进行修改,例如在引入新服务时。您的新访问将受新隐私政策的约束。

最后更新:2021 年 6 月 6 日